Rolnicy_foto

Deklaracja dostępności                                                   


Zachodniopomorski Bank Spółdzielczy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z
 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

 

Strona internetowa jest częściowo zgodna z  ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje:

 

Technologie wspomagające, które można uruchomić na stronie:

  • zmiana kontrastu (np. wysoki kontrast),
  • regulacja wielkości czcionki,
  • widoczny fokus podczas nawigacji klawiaturą,
  • czytniki ekranu,
  • maska ułatwiająca czytanie wybranych fragmentów tekstu,
  • możliwość ukrycia obrazów,

 

Inne udogodnienia zastosowane na stronie:

  • możliwość przybliżania zawartości przeglądarki,
  • obrazy wyposażone w opisy alternatywne,
  • obsługa strony za pomocą klawiatury,
  • zrozumiałe i opisowe linki,
  • poprawnie zastosowana hierarchia nagłówków,
  • każda podstrona posiada tytuł zgodny z jej treścią,
  • zachowanie spójnej nawigacji we wszystkich częściach serwisu.

 

Obszary o ograniczonej dostępności

  • Niektóre dokumenty w formacie PDF, zwłaszcza starsze lub pochodzące z zewnętrznych źródeł, mogą nie być w pełni przystosowane do odczytu przez programy asystujące.
  • Materiały wideo zamieszczone na stronie nie zawierają audiodeskrypcji.
  • W serwisie znajdują się grafiki i zdjęcia dodawane automatycznie w ramach galerii, co może powodować brak indywidualnych opisów alternatywnych dla każdego obrazu.
  • Pewne tabele mogą być zbudowane w sposób, który utrudnia ich interpretację przez czytniki ekranu.
  • Na stronie występują również pliki graficzne zawierające tekst, co może wpływać na ich czytelność dla osób niewidomych i słabowidzących.
  • Niektóre elementy graficzne mogą nie spełniać minimalnych wymagań kontrastowych przy domyślnym widoku strony. Istnieje możliwość przełączenia na wersję o wysokim kontraście za pomocą specjalnego panelu dostępności dostępnego w prawym dolnym rogu strony ekranu.
  • Odnośniki prowadzące do innych serwisów mogą kierować do treści, które nie spełniają norm dostępności cyfrowej – ze względu na ich zewnętrzne pochodzenie.

 

Treści wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności

Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, niektóre elementy nie podlegają obowiązkowi pełnej dostępności. Dotyczy to w szczególności:

  • map prezentowanych na stronie,
  • ramek iframe wyświetlających treści z innych serwisów,
  • transmisji wideo i innych materiałów audiowizualnych.

Stale pracujemy nad poprawą dostępności naszego serwisu. Jeśli napotkasz barierę uniemożliwiającą swobodne korzystanie ze strony, prosimy o kontakt – postaramy się znaleźć rozwiązanie indywidualnie dopasowane do Twoich potrzeb.

 

Dostępność aplikacji mobilnej
Aplikacja mobilna jest częściowo zgodna z wytycznymi, które wynikają z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 roku o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze oraz z wytycznych WCAG 2.2.

Aplikacja mobilna spełnia kryteria sukcesu wskazane w wytycznych WCAG 2.2:

Kod

Kryterium

1.3.1 Informacje i relacje

Informacje, struktura oraz relacje między treściami przekazywane poprzez prezentację mogą być odczytane przez program komputerowy lub istnieją w postaci tekstu.

1.3.2 Znacząca kolejność

Jeśli kolejność, w jakiej przedstawiona jest treść, ma znaczenie dla zrozumienia treści, prawidłowa kolejność odczytu musi być określona programowo.

1.3.3 Cechy sensoryczne

Instrukcje co do zrozumienia i operowania treścią nie opierają się wyłącznie na właściwościach zmysłowych, takich jak: kształt, rozmiar, wzrokowa lokalizacja, orientacja w przestrzeni lub dźwięk

1.3.5 Określanie celu danych wejściowych

Cel każdego pola zbierającego informacje o użytkowniku może być programowo określony gdy:

·         pole zbierające dane służy celowi określonemu w sekcji Przeznaczenie pól danych w komponentach interfejsu użytkownika, oraz

·         treść jest implementowana za pomocą technologii obsługującej określanie w polach formularza typu oczekiwanych danych.

1.4.1 Użycie koloru

Kolor nie jest wykorzystywany jako jedyny wizualny sposób przekazywania informacji, wskazywania czynności do wykonania lub oczekiwania na odpowiedź, czy też wyróżniania elementów wizualnych.

1.4.3 Kontrast (minimalny)

Wizualna prezentacja tekstu lub obrazu tekstu posiada współczynnik kontrastu wynoszący przynajmniej 4.5:1

1.4.5 Obrazy tekstu

Jeśli wykorzystywane technologie mogą przedstawiać treść wizualnie, do przekazywania informacji wykorzystuje się tekst,
a nie obraz tekstu

1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych

Wizualna prezentacja następujących elementów ma współczynnik kontrastu co najmniej 3:1 względem sąsiednich kolorów

1.4.12 Odstępy między znakami

W treściach tworzonych za pomocą języków znaczników, umożliwiających ustawienie poniższych właściwości stylu,
nie następuje utrata żadnych treści lub funkcjonalności, gdy tekst ustawiony zostanie tak, aby uwzględniał wszystkie poniższe parametry oraz gdy wprowadzone zostaną zmiany w jakiejkolwiek innej właściwości stylu

1.4.13 Treść pojawiająca się po najechaniu kursorem lub uzyskaniu fokusu

Gdy jakaś treść staje się widoczna po otrzymaniu kursora lub fokusu klawiatury, a po ich usunięciu znika: Odrzucenie; Wskazywane; Trwałe

2.2.2 Wstrzymywanie, zatrzymywanie, ukrywanie

Gdy treść się porusza, migocze, przesuwa lub jest automatycznie aktualizowana, istnieje mechanizm, który może zatrzymać animacje tej treści

2.3.1 Trzy błyski lub poniżej progu

Strony internetowe nie zawierają w swojej treści niczego,
co błyska częściej niż trzy razy w ciągu jednej sekundy, lub też błysk nie przekracza wartości granicznych dla błysków ogólnych
i czerwonych.

2.4.4 Cel łącza
(w kontekście)

Cel każdego łącza można określić na podstawie samego tekstu łącza lub tekstu łącza wraz z programowo określonym kontekstem łącza, poza tymi przypadkami, kiedy cel łącza i tak byłby niejednoznaczny dla użytkowników.

2.4.5 Wiele sposobów

Istnieje więcej niż jeden sposób umożliwiający zlokalizowanie strony internetowej w zestawie stron internetowych, z wyjątkiem sytuacji, kiedy dana strona jest wynikiem jakiejś procedury lub jednym z jej etapów.

2.4.6 Nagłówki i etykiety

Nagłówki i etykiety opisują temat lub cel treści

2.4.7 Widoczny fokus

Każdy interfejs posiadający możliwość obsługi przy pomocy klawiatury ma tryb obsługi, w którym fokus klawiatury jest stale widoczny.

2.5.3 Etykieta w nazwie

W przypadku komponentów interfejsu użytkownika z etykietami zawierającymi tekst lub obrazy tekstu, nazwa zawiera tekst, który jest prezentowany wizualnie.

2.5.5 Rozmiar celu

Rozmiar celu dla wejścia wskaźnika wynosi co najmniej 44 na 44 piksele CSS.

3.2.1 Po uzyskaniu fokusu

Przyjęcie fokusu przez dowolny komponent interfejsu użytkownika nie powoduje nieoczekiwanej zmiany kontekstu.

3.2.3 Spójna nawigacja

Mechanizmy nawigacji, które powtarzają się na wielu stronach internetowych w ramach jednego zestawu stron internetowych, występują w tej samej względnej kolejności za każdym razem, gdy są powtarzane, chyba że zmiana jest inicjowana przez użytkownika

3.2.4 Spójna identyfikacja

Komponenty, które mają tę samą funkcjonalność w ramach jednego zestawu stron internetowych, są w taki sam sposób zidentyfikowane

3.3.1 Identyfikacja błędu

Jeśli automatycznie zostanie wykryty błąd wprowadzania danych, system wskazuje błędny element, a użytkownik otrzymuje opis błędu w postaci tekstu

3.3.2 Etykiety lub instrukcje

Gdy w treści wymagane jest wprowadzenie danych przez użytkownika, zapewnione są etykiety lub instrukcje

 

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Dzięki wprowadzonym rozwiązaniom możesz skorzystać z technologii asystujących takich jak:

·         obsługa klawiaturą

·         obsługa czytnikiem ekranu (TalkBack w wersji Android, VoiceOver w wersji iOS)

 

Tę informację sporządziliśmy na podstawie audytu dostępności cyfrowej, który został wykonany przez Bank Zrzeszający. 

 

 

Dostępność serwisu transakcyjnego w wersji webowej
Serwis transakcyjny jest częściowo zgodny z wytycznymi, które wynikają z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 roku o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze oraz z wytycznych WCAG 2.2.


Serwis transakcyjny spełnia kryteria sukcesu wskazane w wytycznych WCAG 2.2:

Kod

Kryterium

1.3.3 Właściwości zmysłowe

Instrukcje co do zrozumienia i operowania treścią nie opierają się wyłącznie na właściwościach zmysłowych, takich jak: kształt, rozmiar, wzrokowa lokalizacja, orientacja w przestrzeni lub dźwięk.

1.3.4 Orientacja

Treść nie ogranicza swojego widoku i działania do jednej orientacji wyświetlania, takiej jak pionowa lub pozioma, chyba że określona orientacja wyświetlania jest istotna.

1.4.5 Obrazy tekstu

Jeśli wykorzystywane technologie mogą przedstawiać treść wizualnie, do przekazywania informacji wykorzystuje się tekst,
a nie obraz tekstu.

1.4.10 Dopasowanie do ekranu

Treść może być prezentowana bez utraty informacji lub funkcjonalności, bez konieczności przewijania w dwóch wymiarach.

1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych

Wizualna prezentacja następujących elementów ma współczynnik kontrastu co najmniej 3:1 względem sąsiednich kolorów.

1.4.12 Odstępy
w tekście

W treściach tworzonych za pomocą języków znaczników, umożliwiających ustawienie poniższych właściwości stylu, nie następuje utrata żadnych treści lub funkcjonalności, gdy tekst ustawiony zostanie tak, aby uwzględniał wszystkie poniższe parametry oraz gdy wprowadzone zostaną zmiany w jakiejkolwiek innej właściwości stylu.

2.2.1 Dostosowanie czasu

Czas aktywnej sesji użytkownika może zostać odświeżona za pomocą mechanizmu.

2.4.11 Fokus niezakryty (minimum)

Gdy komponent interfejsu użytkownika otrzymuje fokus klawiatury, komponent nie jest całkowicie zakryty treścią stworzoną przez autora.

2.4.12 Fokus niezakryty (ulepszony)

Gdy komponent interfejsu użytkownika otrzymuje fokus klawiatury, żadna część komponentu nie może być zakryta przez treść stworzoną przez autora

2.5.2 Rezygnacja ze wskazania

W przypadku funkcjonalności, które są wywoływane za pomocą pojedynczego wskaźnika, co najmniej jedno z poniższych twierdzeń jest prawdziwe: Brak zdarzenia w górę; przerwanie; cofnięcie; przywrócenie.

3.1.2 Język części

Język naturalny każdej części lub frazy zawartej w treści może być określony programowo, z wyjątkiem nazw własnych, wyrażeń technicznych, słów w nieokreślonym języku oraz słów i fraz, które stanowią część żargonu w bezpośrednio otaczającym je tekście.

3.2.1 Reagowanie na fokus

Przyjęcie fokusu przez dowolny komponent interfejsu użytkownika nie powoduje nieoczekiwanej zmiany kontekstu.

3.2.3 Spójna nawigacja

Mechanizmy nawigacji, które powtarzają się na wielu stronach internetowych w ramach jednego zestawu stron internetowych , występują w tej samej względnej kolejności za każdym razem, gdy są powtarzane, chyba że zmiana jest inicjowana przez użytkownika.

3.2.4 Spójna identyfikacja

Komponenty, które mają tę samą funkcjonalność w ramach jednego zestawu stron internetowych, są w taki sam sposób zidentyfikowane.

3.2.5 Zmiana na żądanie*

Zmiany kontekstu inicjowane są tylko na żądanie użytkownika lub istnieje mechanizm pozwalający na wyłączenie takich zmian.

3.3.4 Zapobieganie błędom (prawnym, finansowym, w danych)

Gdy użytkownik przeprowadza transakcje finansowe, modyfikuje lub usuwa dane w systemach przechowywania danych, nad którymi ma kontrolę, albo udziela odpowiedzi na testy co najmniej jedna z poniższych właściwości jest prawdziwa: odwracalność, sprawdzanie, potwierdzenie.

 

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Dzięki wprowadzonym rozwiązaniom możesz skorzystać z technologii asystujących takich jak:

·         obsługa klawiaturą (częściowa zgodność)

·         obsługa czytnika ekranu (częściowa zgodność).

 

Tę informację sporządziliśmy na podstawie audytu dostępności cyfrowej, który został wykonany przez Bank Zrzeszający. 

 

 

Wsparcie dla osób ze szczególnymi potrzebami

Klienci z różnymi rodzajami niepełnosprawności mają prawo do otrzymania dokumentów – takich jak ogólne warunki umów czy regulaminy – dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb.
Dokumenty te są udostępniane w terminie do 7 dni od momentu zgłoszenia takiej potrzeby.

 

Dostępność placówek bankowych i bankomatów

Informacja o dostępności placówek bankowych i bankomatów znajduje się na stronie internetowej banku.

 

W naszych oddziałach możesz złożyć skargę ws. dostępności niektórych produktów i usług

Szczegółowe informacje o sposobie złożenia skargi dotyczącej dostępności niektórych produktów i usług znajdziesz na stronie internetowej banku.

 

Informacja aktualna na dzień: 30.06.2025r.

Godziny realizacji przelewów

Godziny księgowania sesji przychodzących w Banku – czyli godziny, po których pieniądze powinny być dostępne na koncie odbiorcy przelewu:

  • I sesja od 10:30 -11:30
  • II sesja od 14:30 - 15:30
  • III sesja od 17:00 - 17:30

 

Godziny sesji wychodzących w Banku - czyli godziny, w których pieniądze ''zostają wysłane'' z konta nadawcy przelewu. Godziny, w których musi być zaksięgowany przelew, aby wyszedł z banku w tym samym dniu:

  • I sesja przelewy do 7:20
  • II sesja przelewy do 8:20
  • III sesja przelewy do 9:24
  • IV sesja przelewy do 11:24
  • V sesja przelewy do 13:54
  • VI sesja przelewy do 14:39

Zlecenia wprowadzone po godz.14:45 są realizowane w następnym dniu roboczym.

 

Realizacja przelewów wewnętrznych przez Bank odbywa się przez 24h z zastrzeżeniem czasowej niedostępności wynikającej z zamykania dnia księgowego w systemie finansowo – księgowym  oraz prac serwisowych, o których Bank informuje na stronie internetowej.

Władze Banku

ZARZĄD 

Mariusz Adamkiewicz - Prezes Zarządu

Sylwia Fischer - Wiceprezes Zarządu ds handlu

Dorota Stępień - Wiceprezes Zarządu ds finansowych

UBEZPIECZENIA

Zachodniopomorski Bank Spółdzielczy w Choszcznie w zakresie ubezpieczeń współpracuje z firmami ubezpieczeniowymi:

- Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

- Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

- InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group

- Saltus Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

- Saltus Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA

 

Informacja o Agencie

Informacja o Agencie

 

Pełnomocnictwa

Pełnomocnictwo Generali Życie

Pełnomocnictwo Generali TU SA

Pełnomocnictwo InterRisk TU SA

Pełnomocnictwo Saltus TUW

Pełnomocnictwo Saltus TU na Życie SA

BFG

Depozyty zgromadzone w Zachodniopomorskim  Banku Spółdzielczym z/s w Choszcznie objęte są gwarancjami Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG).


Wysokość gwarancji
Gwarancjami Funduszu w 100% objęte są środki pieniężne do 100 000 euro.

 ARKUSZ INFORMACYJNY DLA DEPONENTÓW

 

Środowisko produkcyjne

Od dnia 14 września 2019 r. Zachodniopomorski Bank Spółdzielczy, wypełniając obowiązek dyrektywy PSD2 udostępnia środowisko produkcyjne (w tym wsparcie) służące do produkcyjnego połączenia aby umożliwić posiadającym zezwolenie dostawcom (TPP) korzystanie z interfejsów on-line do systemu bankowości internetowej Banku.

Dostęp do środowiska produkcyjnego mogą uzyskać wyłącznie uprawnione podmioty, które posiadają zezwolenie na świadczenie następujących usług płatniczych:

  • inicjowanie transakcji płatniczych,
  • dostęp do informacji o rachunku/rachunkach oraz
  • potwierdzanie dostępności na rachunku/rachunkach kwoty niezbędnej do wykonania transakcji płatniczej dostawcom wydającym instrumenty płatnicze oparte na karcie płatniczej.

W razie zainteresowania dostępem prosimy o przesłanie wypełnionego formularza.

Formularz zamówienia

Po dokonaniu pozytywnej weryfikacji uprawnień TPP udzielony zostanie dostęp do środowiska produkcyjnego.

Nowe zasady logowania i autoryzacji transakcji

Nowe metody logowania, autoryzacji transakcji i ułatwienia – czyli wszystko co warto wiedzieć, aby bezpiecznie korzystać ze swojego konta w banku po 14 września 2019 r.

 

Nowa metoda logowania do Bankowości Internetowej

Po wpisaniu loginu i hasła poprosimy Cię potwierdzenie logowania kodem SMS lub mobilnym tokenem.

 

Nowe zasady autoryzacji transakcji wykonywanych kartami płatniczymi

Częściej będziesz potwierdzać transakcje zbliżeniowe kodem PIN. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie kodem PIN niektórych transakcji zbliżeniowych poniżej 50 zł. Zasady dla płatności powyżej 50 zł się nie zmieniają. Dotyczy to zarówno transakcji dokonywanych tradycyjną kartą płatniczą jak i tych dokonywanych z wykorzystaniem aplikacji Portfel SGB i  Google Pay.

 

Zmiany, które wprowadzamy dla Twojej wygody

1. Nowa Bankowość Internetowa
Dla Twojej wygody zmieniliśmy wygląd bankowości internetowej. Będzie nie tylko bezpieczniej, ale też wygodniej i bardziej przejrzyście.

 

2. Prostszy sposób korzystanie z mobilnego Tokena SGB
Znosimy konieczność potwierdzania każdej operacji kodem PIN. Sposób logowania do aplikacji się nie zmieni.

 

Raporty

Co kwartał będziemy publikować aktualne raporty wydajnościowe dotyczące środowisk dla TPP oraz bankowości elektronicznej, z której korzystają nasi klienci.

Informacje serwisowe

Zgłoszenia problemów z dostępnością lub nieprawidłowego działania interfejsu

Dbając o wysoką jakość świadczonych usług, dokładamy wszelkich starań aby oferować usługi na najwyższym poziomie. Jeśli na etapie testów integracyjnych wystąpią przeszkody uniemożliwiające prowadzenie testów – prosimy o przekazanie informacji w tym temacie. Bank dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać zaistniałe problemy.

W celu zgłoszenia zidentyfikowanych problemów prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia problemu:

Formularz zgłoszenia problemu

Na przesłane zgłoszenie odpowiemy w najszybszym możliwym terminie, po uprzedniej weryfikacji uprawień TPP.

 

Przerwy serwisowe

Nasze systemy bankowości elektronicznej, środowisko testowe Sandbox, a od 14 września 2019 r. również produkcyjny interfejs PSD2 naszego Banku wymagają cyklicznych prac serwisowych. Wiążę się to z krótkim brakiem dostępu do danych zarówno dla TPP jak i naszych Klientów. Informację o planowanych przerwach serwisowych będziemy publikować na tej stronie z wyprzedzeniem.

Środowisko testowe – Sandbox

Dla potrzeb TPP (Third Party Provider) przygotowaliśmy i uruchomiliśmy środowisko testowe Sandbox (w tym wsparcie) służące do testowania połączenia i funkcjonalności, aby umożliwić posiadającym zezwolenie dostawcom świadczącym usługę inicjowania płatności, dostawcom usług płatniczych wydającym instrumenty płatnicze oparte na karcie i dostawcom świadczącym usługę dostępu do informacji o rachunku lub dostawcom usług płatniczych, którzy złożyli wniosek o stosowne zezwolenie, przetestowanie ich oprogramowania i aplikacji wykorzystywanych do oferowania usług płatniczych użytkownikom.

 

Dostęp do środowiska testowego mogą mieć tylko uprawnione podmioty TPP. Dlatego w razie zainteresowania dostępem prosimy o przesłanie wypełnionego formularza zamówienia.

Formularz zamówienia

Po dokonaniu pozytywnej weryfikacji uprawnień TPP udostępnimy adres Sandobox.

Placówki

Centrala ZBS

Placówki i bankomaty ZBS

Bankomaty

Wyszukiwarka bankomatów

 

Kursy Walut

Sprawdź aktualne kursy walut

 

Western Union

Informacje o WESTERN UNION